Proč v profesním životě nedělat dvě změny najednou?
Rád bych se podělil o radu, kterou jsem kdysi dostal od svého skvělého manažera a mentora. Někdy kolem roku 2006 jsme společně mluvili o mém profesním rozvoji a on mi dal radu, která se mi v dalších letech několikrát dost vyplatila: „Budeš-li stát před rozhodnutím o své profesní změně, máš v zásadě dvě možnosti: ▶ Získávat nové […]
Můj manažer a otázka: Proč❓
Vždy máme právo volby Kvalita vztahu mezi manažerem a jeho spolupracovníkem (používám toto označení místo podřízený) ovlivňuje mimo jiné pracovní výkon spolupracovníka, jeho spokojenost a samozřejmě i jeho loajalitu. Znamená to, že manažer svým fungováním ovlivňuje nejen přítomnost, ale především budoucnost svého týmu. Proto je tak důležité znát odpověď na otázku, kterou si kladou jeho […]
Proč mít kompetenční mapu pro obchodníka?
Chcete s obchodníky hrát pralesní ligu nebo první ligu? Vždy, když s klienty sestavuji tzv. kompetenční mapu obchodníka, začínáme otázkou, proč ji vlastně manažer i obchodník potřebují. Odpověď není složitá a používám pro ni příměr ze sportu. Zkuste si představit, že jste manažer fotbalového týmu, který chce doplnit nebo dokonce posílit tým. V takové situaci budete asi stát […]
Chceme-li se naučit novou dovednost, musíme projít třemi fázemi rozvoje.
Bez ohledu na dovednost, kterou chceme nabýt a následně rozvinout do dokonalosti, je třeba počítat s tím, že musíme projít třemi fázemi rozvoje. Platí to jak pro zvládnutí základních dovedností, se kterými začínáme v dětství, tak i pro dovednosti, na kterých pracujeme v dospělosti. Bez ohledu na to, zda je to dovednost v našem osobním, sportovním či profesním životě. […]
Povýšení do manažerské pozice:
Za odměnu nebo za trest? Povýšení do manažerské pozice je bohužel velmi často považováno za formu odměny pro nejvýkonnějšího člena týmu. Ale je tomu opravdu tak? Není povýšení spíše za trest? V řadě případů mám pocit, že je to právě tak. Proč? Pojďme si to ukázat na určitých paralelách se sportem: Představme si například fotbalové mužstvo, […]
Proč zákazníka nezajímá, kdo jsme?
Jak mám zákazníkovi představit, co děláme? Na mém prvním školení obchodních dovedností v roce 1998 nám skvělý trenér a mentor Vojtěch Štucbart vštěpoval do hlav následující ponaučení: Víte, co zákazníka zajímá na prvním místě?Jen jeho potřeby či problémy. Víte, co jej zajímá na druhém místě?Jen jeho potřeby … Tak bych mohl pokračovat ještě chvíli. Jak tu […]
