Chcete delegovat? Žádný problém, nezapomenete-li na jednu podmínku.
Spolupracovník, na kterého chcete delegovat vybrané úkoly či celou zodpovědnost, na to musí být připraven. Přesněji řečeno, musíte na to být připraveni oba. Měli byste k tomu společně dojít, protože delegování je jedním ze stylů vedení lidí, které následuje až po vedení direktivním, mentoringu a koučování. A určitě není dobré přeskakovat některou z těchto čtyř […]
Pozor na mentální účty, řídí naše rozhodnutí.
Většina z nás zažila situaci, kdy jsme se věnovali nějaké aktivitě, která se nevyvíjela dobře, ale přesto nás pořád něco nutilo v ní pokračovat s vírou, že se to změní. To něco byly mentální účty. Každý ví, jakým způsobem fungují bankovní účty. Plusem na nich jsou vklady a mínusem platby a výběry hotovosti. Většina vlastníků […]
Aktivní vs. pasivní zákazník. Komu věnovat větší pozornost?
Smutný příběh Titanicu nás poučil, že kapitán lodi si musí více všímat toho, co může způsobit ta část ledovce, která je skryta pod hladinou. To, co je nad hladinou, je jen malý zlomek celku. Tento samotný zlomek není tak podstatný. Stejně by měl fungovat i obchodník. Proč? Představte si, že takový plující ledovec představuje všechny […]
Proč jsou vize nebo poslání důležité? A není to jen výmysl posledního desetiletí?
Z řady příspěvků na téma vize to někdy vypadá, že je její potřeba jen výmysl posledního desetiletí. Zvláště, pokud je to spojováno s dílem Simona Sinka, kterého někteří obdivují a jiní odmítají. Opak je pravdou. Vize či poslání měly své opodstatnění v každé době (viz následující tři citace). Tomáš Baťa, projev z roku 1924 „Zjistil […]
Nevzdávejme věci na samém začátku!
Chceme-li růst, musíme vystoupit z komfortní zóny. Nedávný odchod velmi inspirativní ženy Madeleine Albrightové mi připomněl jeden její citát, který má podle mě přesah do celé řady lidských činností. „To, že nemůžu zvládnout vše, neznamená, že nemám dělat nic.“ Pokud se nemýlím, tak byl tento citát spojený s aktivitami M. Albrightové v oblasti zahraniční politiky, a to v průběhu […]
