Spolupracovník, na kterého chcete delegovat vybrané úkoly či celou zodpovědnost, na to musí být připraven. Přesněji řečeno, musíte na to být připraveni oba.
Měli byste k tomu společně dojít, protože delegování je jedním ze stylů vedení lidí, které následuje až po vedení direktivním, mentoringu a koučování. A určitě není dobré přeskakovat některou z těchto čtyř fází.
Jak to může vypadat v praxi?
Aneb jak jsem chtěl delegovat řízení auta na syna při dlouhé cestě do zahraničí.
- Nabývání dovednosti v řízení auta začíná za pomoci direktivního vedení v autoškole (první fáze). Cílem direktivního vedení je zvládnutí potřebných pravidel a osvojení základních znalostí a dovedností. A každý, kdo autoškolu absolvoval mi jistě potvrdí, že mít řidičák ještě neznamená umět řídit.
- Proto následuje mentoring (druhá fáze). Syn už řídil sám, ale pod mým stálým dohledem a v jednodušším provozu. Mimochodem koučování by v této fázi ještě nemělo smysl. Dohled postupně slábl a výsledkem bylo prohloubení znalostí a dovedností.
- Chyběla však zkušenost a sebedůvěra, hlavně při řízení v obtížnějším provozu. Cílem třetí fáze – koučování – je tuto sebedůvěru získat a samozřejmě prohloubit zkušenosti. Zde už jsem synovi neříkal, jak má řídit, ale podporoval jsem ho při zvládání obtížnějších situací.
- Teprve nyní byl připraven na delegování. A tak jsme vyjeli na dlouhý rodinný výlet do zahraničí. Delegování fungovalo perfektně, ale pouze v jemu známém prostředí, tzn. v tuzemském provozu. Ve chvíli, kdy jsem chtěl delegovat řízení v Belgii, chyběla synovi zkušenost a trocha sebedůvěry. Zahraniční provoz pro něj znamenal neznámé prostředí. Bylo proto potřeba uplatnit předchozí styl vedení – koučování.
Cestu je potřeba projít od začátku do konce
Chcete-li delegovat, ujistěte se, že jste se spolupracovníkem prošli všechny fáze, ideálně společně. Samozřejmě, že můžete některou fázi zkrátit, je-li spolupracovník zkušený, ale neměli byste přeskakovat. Jak to asi dopadne, pokud najmete zkušeného spolupracovníka, ale v první fázi nesladíte společná pravidla?
